La experiencia de reprogramar la entrega con UPS Mallorca fue muy positiva. Simplemente llamé a atención al cliente y en menos de una hora se pusieron en contacto conmigo desde Palma y me trajeron el paquete al poco tiempo.
La atención al cliente de la oficina de Palma de UPS Mallorca fue muy amable por teléfono. Me informaron que había sido un error fortuito del conductor al pulsar entrega fallida, pero que ya estaba de camino.
Alfonso, la persona que me atendió en UPS Mallorca, fue extremadamente servicial, diligente y profesional. Aunque tuve que esperar unos 30 minutos debido a que solo una persona atendía a los clientes, su atención fue excelente.
Sí, recomendaría UPS Mallorca para envíos al Reino Unido. En comparación con DHL, UPS era mucho más barato y el servicio fue eficiente y rápido.
Me gustaría que UPS Mallorca tuviera más personal para agilizar el servicio. Aunque la atención fue excelente, la espera debido a la falta de personal podría mejorarse para una experiencia aún más satisfactoria.
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